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EXPEDITION DE VOTRE COLIS

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48h après réception du paiement.

Ils sont livrés via La Poste dans votre boitre au lettre ou par Relais Colis. 

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. 

RETOUR DE VOTRE COLIS

Pour procéder au retour d'un ou plusieurs produits :

1) Le produit doit être dans un parfait état de revente, dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellé, non utilisé et accompagné du numéro de retour. Un produit ouvert et/ou utilisé ne sera ni échangé ni remboursé.

2) Envoyez un email à bonjour@sbcosmetic.fr avec pour objet "Demande de retour" précisant votre N° de commande, et le ou les produits que vous souhaitez retourner.

3) Une fois l'étiquette reçue, suivez les indications inscrites sur l'étiquette et procédez au retour du ou des produits.

4) Dès réception des produits et après vérification de leur état, SB COSMETIC procédera au remboursement.

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